Experts in digitale groei

Upwave is een agency dat gespecialiseerd is in customer research, conversie optimalisatie en digitale strategie.

Wij onderzoeken wat uw (potentiële) klanten tegenhoudt om meer uit te geven. Daarna helpen we u bij het uitbreiden van uw productaanbod, het optimaliseren van uw prijsstrategie, of het verhogen van de conversie op uw website/webshop.

m
o

Customer Research

Stop met gokken, en start met groeien.

Ons Upwave research framework helpt je om meer over je klanten te leren. Zo maak je betere beslissingen en kan je sneller groeien.

Onze experts gebruiken alle relevante kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethodes om het gedrag van je klanten in kaart te brengen. We brengen in kaart waarom ze dat gedrag vertonen. Op die manier zorgen we ervoor dat je exact weet wat hen drijft of tegenhoudt om beslissingen te nemen of geld uit te geven.

Conversie Optimalisatie

Meer omzet zonder extra uit te geven aan marketing.

Het doel van conversie optimalisatie is om te begrijpen wat er uiteindelijk toe leidt dat klanten een aankoop doen of een bepaald doel bereiken.

CRO is een proces waarbij psychologie, statistiek en techniek samenkomen. Het draait daarbij niet zomaar om kleurtjes aanpassen en dingen van plaats wisselen. Een verkeerde set-up van een A/B-test of vroegtijdige interpretatie van resultaten, kan bijvoorbeeld een negatief effect hebben op je omzet. Daarom laat je conversie optimalisatie beter over aan de experts van Upwave.

m
m

Digitale Strategie

Een strategie uitwerken op buikgevoel is leuk wanneer je voor het eerst een bedrijfje start. Als serieus bedrijf brengt het echter veel risico’s mee en zal je zien dat de strategie om de 3 jaar wijzigt bij elke management wissel. Dat heeft een negatieve impact op je groei en je personeel.

Wij helpen om de inzichten uit customer research te vertalen naar een lange termijn strategie waar iedereen nog jaren achter kan staan. Omdat ze gebaseerd is op wat je klanten echt willen, niet omdat het mooi staat op één manager zijn cv.

Stuk voor stuk experts

Jarenlange ervaring in UX, research, analytics, conversie optimalisatie, A/B-testing, … verzameld onder 1 dak in Mechelen.

We zijn bij Upwave momenteel nog op zoek naar een aantal extra mensen. Zowel in loondienst als freelance:

Daarnaast is er ook altijd plaats volgende profielen. Dus neem vrijblijvend contact op om eens kennis te maken:

  • UX Researcher
  • UX Designer
  • Analytics Expert
  • Conversie Copywriters

Deze merken verdienen vandaag meer. Omdat ze, samen met ons, onderzochten wat hun klanten drijft. Wil jij in 2020 ook groeien?